触控一体机是近期悄然取代传统广告机、投影仪的新型显示设备，它可用于企业的接待前台、各大商超的广告投放等地，以其简单易懂的操作界面，高智能化的处理内核，为企业招徕更多的潜在客户，达成更高的交易量。触控一体机通过以下几点帮助企业与客户达成良好沟通与合作：
1、首先，触控一体机给客户更好的交互感，在与客户的沟通交流中达成更好的广告效果。触控一体机与传统广告机的不同之处在于，广告机一味地播放产品信息，只能与客户达成单方面的信息传递，不但使客户厌烦，甚至会使客户产生抵触心理；而触控一体机则将选择权交予客户，给予客户更好的交互感，使信息双向交流，令提供给客户的产品信息都是客户所感兴趣的，减少了无效广告对客户的不良影响，令客户愿意继续深入了解产品。
2、其次，触控一体机给予了客户良好的心理暗示。当产品信息是由广告或导购传递给客户时，客户会潜意识地认为所得到的信息带有人为色彩，对得到的信息留有疑虑；而触控一体机作为不偏不倚的机械，更容易得到客户的信任，尤其当触控一体机所给出的信息是出于客户的选择的时候，客户会更为认可。
3、最后，触控一体机减少从初步了解到达成交易的中间环节。非常多的资料与研究显示，达成交易所需时间的长短与所需手续的复杂度，对交易达成率影响非常大。过长的时间，太复杂的手续，会令客户的购买欲望急剧下降，从而使交易难以达成。而使用带有付款功能、只需几步操作就能完成交易的触控一体机，便于客户与企业完成交易，对企业的成交量有着显著的正面影响。
使用触控一体机，便于企业与客户更好地交流，让企业可以充分了解客户的兴趣所在，同时更好地向客户展示自己的产品，潜移默化地引导客户，令客户对产品有着更好的印象，提升客户的购买欲望，并促进客户与企业达成交易。