多媒体展厅设计要真正的、深层次的去感受用户的需求。比如要开发一款智能手环，用以检测和提醒老年人的身体状况，虽然他们需要这款产品，但是未必真会花钱去买它。所以，设身处地地去了解用户真的十分必要。下文以最知名的多媒体展厅设计为例，讲述多媒体展厅设计的三大发展趋势。
1、产品设计会影响到使用者的空间感
一提到多媒体展厅设计，人们想起的就是生产运动记录器或是智能温控器制造商。我们都知道，单单把电路板接到网络里是无法创造出“聪明”的产品的。你的产品如何设计，将直接影响到用户的体验，甚至影响到用户的空间感。
2、向智能化的方向发展
如果机器人都会说话，为什么我们所坐的椅子和会议室不能？无所不在的传感技术、机械自动化和新型的材料会帮助我们实现这一点。很快，枕头就能自动调节到我们想要的软硬度，会议室也会告诉你这次的会议开的是否成功，并为你即时调整室内光线和温度。因此多媒体展厅设计也会向智能化的方向发展。
3、回归自然化
随着环境保护意识的增长，人们向往自然，喝天然饮料，用自然材料，渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起，对世界各国影响很大，在住宅中创造田园的舒适气氛，强调自然色彩和天然材料的应用，采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上多媒体展厅设计师们不断在“回归自然”上下功夫，创造新的肌理效果，运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。
优秀的多媒体展厅设计将更多地基于“人”运行系统本身。人类基因组计划和其他的一些研究结果让科学家们对“人”的运作方式有了更深的理解。这些革新性的认识也将被用于多媒体展厅设计上——不管是规划一座城市还是设计一把椅子，多媒体展厅设计师们都可以借助这些理论来思考。